Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang mrace88 untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak akaun anda di mrace88 — semuanya ditulis dengan jelas supaya anda tahu apa yang anda setujui sebelum membuka akaun.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TelusHak Akaun DilindungiBidang Kuasa Disokong
mrace88 Rangka Kerja Undang-Undang mrace88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, privasi, atau hak akaun ke alamat e-mel sokongan kami.
Sembang Langsung Untuk pertanyaan segera tentang dasar akaun atau terma transaksi, sembang langsung kami beroperasi setiap…
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi versi terkini semua dokumen undang-undang, termasuk dasar privasi…
KESELAMATAN DAN PRIVASI AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Perlindungan data anda bukan sekadar kewajipan — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina platform ini. Berikut adalah enam perkara konkrit yang kami lakukan untuk memastikan akaun dan maklumat anda selamat.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan piawaian industri semasa penghantaran dan penyimpanan, termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan, selaras dengan peraturan di wilayah yang disokong.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk menambah baik pengalaman platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Untuk permintaan akses data, pembetulan, atau pemadaman, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan yang sah dalam masa 30 hari.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian dengan pemproses pembayaran seperti Boost dan FPX adalah terhad kepada apa yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda sahaja.

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi

Jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang terma perkhidmatan, hak privasi, dan pengurusan akaun di mrace88.

mrace88 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan sedemikian. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform adalah sah di lokasi anda sebelum membuka akaun.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan menyatakan jenis data yang diperlukan. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa 30 hari bekerja mengikut prosedur privasi kami.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Sesetengah data mungkin dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Butiran pembayaran diproses melalui get pembayaran selamat dan tidak disimpan secara penuh di pelayan kami. Kami hanya menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan akaun dan pematuhan undang-undang.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Mulakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan, prosedur eskalasi formal tersedia seperti yang diperincikan dalam terma perkhidmatan penuh kami.

Tidak. Data peribadi anda tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Perkongsian data adalah terhad kepada pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda.